রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

beb88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
beb88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এখানেই করুন — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার পর লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়া যায় এমন ফরম্যাটে রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি সবচেয়ে কার্যকর ধাপ।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট নম্বর রাখা হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি দ্রুত লোড করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।